Правила проживания

Ознакомьтесь с нашими правилами и основными положениями проживания в нашем домашнем отеле “Dom Otel”.

В наших апартаментах строго запрещено проводить праздники, корпоративы и прочие публичные мероприятия.
Каждый гость должен быть старше 21 года и иметь при себе паспорт. Несовершеннолетние заселяются только в сопровождении взрослых.
Сильное алкогольное опьянение или неадекватное поведение гостя, будет являться поводом для отказа в предоставлении апартаментов.

Бронирование осуществляется без предоплаты, при условии заезда в дневное время суток. От вас лишь потребуется подтвердить бронь по телефону, за сутки до даты заезда.
Забронировать апартаменты можно с помощью онлайн заявки или по телефону.
Бронирование с ночным заселением осуществляется строго по предоплате.

Оплата производится наличными в момент заселения, либо онлайн на сайте. Оплата вносится за весь срок пребывания в апартаментах.
Залоговая сумма составляет 2000 рублей. Залог возвращается при условии сохранности имущества, соблюдения правил проживания и возврата ключей.
При заселении на срок менее суток, оплата взимается за целые сутки. Исключение составляет почасовая оплата и ночное заселение с 00:00 до 7:00.
Все случаи раннего заезда и позднего выезда, от расчетного часа, оплачиваются дополнительно, исходя из тарифа 150 руб/час.

При заселении вам нужно иметь при себе паспорт.
Расчетный час: заезд после 15:00, выезд до 14:00.
Ночное заселение осуществляется строго с 00:00 до 7:00 при условии наличия квартиры на момент заселения.
Все случаи раннего заезда и позднего выезда решаются в индивидуальном порядке.
Минимальный срок проживания 3 часа.

Необходимо обеспечить сохранность имущества, находящегося в апартаментах, а также их порядок и чистоту.
Нельзя заниматься перестановкой мебели, а также выносить постельные принадлежности и иное имущество из апартаментов.
Необходимо соблюдать правила пожарной безопасности. Уходя выключать электроприборы, бытовую технику и освещение.
Нельзя шуметь и громко слушать музыку, нарушая покой соседей, особенно в период с 22:00 до 8:00.
Проживание в апартаментах с животными не допускается.
Курение в квартире запрещено (курить только на лоджии). В случае нарушения штраф 2000 руб.

По окончании срока проживания необходимо сдать апартаменты и ключи.
В случае причинения материального ущерба, вызванного порчей или потерей имущества гостиницы, необходимо возместить его в полном объеме.
При потере ключей, оплачивается или удерживается залоговая сумма в размере 1000 руб.
При сообщении о досрочном выезде менее, чем за 24 часа до отъезда, оплата за текущие сутки не возвращается.